Politique de cookies
1. Définition
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d’un site. Il peut servir à assurer le bon fonctionnement du site, mémoriser vos choix ou encore mesurer l’audience.
Le terme « cookies » inclut également d’autres technologies similaires : stockage local (localStorage), tags, pixels, identifiants ou traceurs intégrés par certains services (cartes, vidéos, statistiques).
2. Ce que MicroFacile IT fait (et ne fait pas)
MicroFacile IT privilégie un fonctionnement simple et une collecte minimale. Nous n’utilisons pas de cookies pour revendre des données, ni pour profiler les visiteurs à des fins sensibles.
Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, des cookies peuvent être nécessaires (techniques) ou optionnels (statistiques, contenus intégrés). Les cookies optionnels ne sont activés que si vous les acceptez.
3. Pourquoi des cookies peuvent être utilisés
- Fonctionnement / sécurité : affichage, stabilité, protection contre abus
- Préférences : mémoriser un choix utilisateur (si la fonction existe)
- Contenus externes : ex. carte Google Maps, vidéo YouTube (si intégrés)
- Mesure d’audience : ex. outil de statistiques (uniquement si activé et accepté)
4. Cookies strictement nécessaires (techniques)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne nécessitent pas de consentement. Ils peuvent par exemple :
- maintenir une session technique,
- sécuriser l’accès et limiter certains abus,
- assurer le chargement correct des pages.
Leur nom exact dépend de la configuration technique (hébergement, composants, scripts). Ils sont conservés le temps strictement nécessaire (souvent la durée de la session).
5. Cookies optionnels (soumis au consentement)
5.1 Mesure d’audience (si activée)
Un outil de statistiques peut être utilisé afin d’améliorer le site (pages consultées, durée, sources de trafic). Dans ce cas, ces traceurs ne sont activés qu’après votre consentement.
Exemples d’outils possibles : Google Analytics (GA4) ou Matomo. Si ces outils ne sont pas activés sur le site, aucun cookie de mesure d’audience n’est déposé.
5.2 Contenus intégrés (si présents)
Certaines pages peuvent intégrer des services externes (ex. Google Maps, YouTube). Le chargement de ces contenus peut entraîner le dépôt de cookies/traceurs par ces services.
Par principe, ces contenus devraient être chargés uniquement après acceptation des cookies optionnels. Si vous refusez, le contenu externe peut ne pas s’afficher.
5.3 Marketing / publicité (si activés)
Des traceurs marketing (ex. Meta/Facebook Pixel) peuvent exister uniquement si vous lancez des campagnes et si vous décidez de les activer. Ils ne sont déposés qu’après votre consentement.
Si aucun outil marketing n’est utilisé, aucun cookie publicitaire n’est déposé.
6. Cookies tiers
Les cookies tiers sont déposés par des services externes (cartes, vidéos, statistiques, publicités). MicroFacile IT ne contrôle pas directement leurs cookies ni leurs politiques. Le refus des cookies optionnels peut empêcher l’affichage de certains contenus tiers.
7. Log serveur et données techniques
Indépendamment des cookies, l’hébergement peut enregistrer des journaux techniques (logs) pour des raisons de sécurité et de fonctionnement (adresse IP, date/heure, page demandée, erreurs). Ces logs ne servent pas à vous profiler et sont conservés selon les durées techniques/ légales.
8. Consentement et base légale
- Cookies nécessaires : intérêt légitime (fonctionnement et sécurité du site)
- Cookies optionnels (statistiques, marketing, contenus externes) : consentement
9. Durée de conservation
Les durées varient selon la nature des cookies et les services utilisés :
- Techniques : durée strictement nécessaire (souvent session)
- Consentement : durée raisonnable (ex. 6 mois) ou jusqu’à suppression navigateur
- Statistiques / marketing : durées variables selon paramétrage des outils
10. Gérer, refuser ou supprimer les cookies
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Voici les pages d’aide des navigateurs les plus courants :
- Chrome : paramètres > confidentialité > cookies
- Firefox : paramètres > vie privée & sécurité
- Safari : préférences > confidentialité
- Edge : paramètres > cookies et autorisations de site
Attention : bloquer tous les cookies peut altérer le fonctionnement du site et empêcher l’affichage de contenus externes (cartes, vidéos).
11. Mise à jour de la politique
Cette politique peut évoluer en fonction des changements techniques du site (ajout/retrait d’un service tiers, outil de statistiques, etc.). Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question liée à cette politique de cookies : contact@microfacile-it.fr